ご利用ガイド

ご利用の前に特定商取引法に基づく表記を必ずご覧下さい。通信販売に関する諸条件を記載しておりますので、全ての事項においてご理解頂けますようお願いいたします。

また、当社では当サイトのご利用により収集したお客様の個人情報につきましてはプライバシーポリシーに従い取り扱いいたします。

当サイトでのご注文の流れ

1.購入希望の商品ページにある「カートへ入れる」ボタンから商品をショッピングカートに追加して下さい。


2.同一商品を複数ご希望の場合は、商品ページで数量を指定するか、ショッピングカートのページで「数量」を入力して「数量更新」ボタンを押して下さい。
  ショッピングカートに入れた商品を削除する場合は、ショッピングカートのページで商品名右の「削除」ボタンを押してください。


3.購入希望の商品が全てショッピングカートのリストに追加されましたら、内容をよくご確認の上、「次へ」ボタンを押してください。


4.表示された画面の指示に従いお客様情報を入力後、「次へ」ボタンを押して「お届け先情報」、「ご配送方法・お支払方法・お届け時間の指定」をご入力下さい。


5.全ての入力が終わりましたら「次へ」ボタンを押し、表示された確認画面で入力された内容に間違いがないことをご確認の上、「上記内容で注文する」ボタンを押してください。
  ※クレジットカード払いを選択した場合は、「Paypalでチェックアウト」ボタンを押してください。


6.以上でショッピングカートでの注文手続きが完了し、ご入力いただいたメールアドレス宛に自動的に「ご注文内容の確認」メールをお送りいたします。
  メールが届かない場合はトラブルの可能性もありますので、大変お手数ですがメールまたはお電話(044-322-9155)でお問い合わせください。


7.当店で在庫の確認後1~3日営業日以内に、ご入力いただいたメールアドレス宛に「ご注文の確定」メールをお送りいたします。
  ご注文された内容と間違いがないことをご確認のうえ、商品到着まで大切に保管しておいて下さい。


8.送料に変更がある場合や在庫の確保ができなかった場合等はその旨のメールをお送りいたしますので、届いたメールの内容にあわせてご返信ください。

返品・交換/キャンセル/保証について

返品・交換について

ご注文後14日以内に限り返品可能。
商品お受取より14日以内にメールでご連絡下さい。 商品に欠陥がある場合を除き、お客様のご都合による返品は、返送料は自己負担でお願いします。
※下記の場合の返品はお受けできません。
・開封・使用済みの商品。
・お客様が破損、または手を加えた商品。
・ご注文後、15日以上経過した商品。


不良品・破損品による交換をご希望の場合は、取扱説明書(保証書)に記載のメールアドレスにご連絡下さい。発送料は当店負担にて交換品をお送りいたします。商品がやむなくご用意出来ない際は、返金対応とさせて頂く場合もございます。予めご了承ください。


キャンセルについて

キャンセルにつきましては、原則的にご注文商品の梱包作業前までの受付となります。メールでご連絡下さい。
メールでご連絡いただきました場合、当店からキャンセル確認メールをお送りいたします。こちらからのキャンセル確認メールをお送りした時点でキャンセル成立となりますので、それまではご注文は有効な状態です。 万が一、メールをお送りいただいたにも関わらず当店からの連絡がない場合は、お手数ですが再度ご連絡くださいますようお願いいたします。


保証について

永久保証のある商品については保証規定に基づき、いつでも保証させていただきます。
製品の無償修理・交換(1商品につき一回限り)。製品がやむなくご用意出来ない際は、返金対応とさせて頂く場合もございます。予めご了承ください。
保証適用にあたっては、取扱説明書(保証書)に記載のメールアドレスにメールして下さい。
お名前、ご住所、電話番号、ご購入日、ご注文番号をご返送の前にお報せください。折り返しサポートより詳細をご案内いたします。
※保証適用による商品の返送料は自己負担でお願いします。

お支払い方法について

クレジットカード払い(Paypal)

クレジット決済を選択された場合はご購入手続きの後に「Paypalでチェックアウト」ボタンを押してください。
外部リンクでPaypal(ペイパル)の決済ページが表示されますので「カードで支払う」の項目にクレジットカード情報のご入力後「同意して支払う」を押してください。
ご利用可能カード:VISA/マスターカード/JCB/AMERICAN EXPRESS

※Paypal(ペイパル)はPayPal Pte. Ltd.が提供するオンライン決済代行サービスです。
 クレジットカード番号や情報を当店に一切通知することなく、即時に決済ができます。

お支払いいただく金額:商品代金 + 送 料


銀行振込

当店で在庫の確認後にお送りする「ご注文の確定」メールに記載された振込先の口座(楽天銀行)にご注文日より7日以内に合計金額をお振り込みください。
その際、お振り込み手数料はお客様のご負担とさせて頂いておりますので、予めご了承ください。お振り込みを確認後、翌営業日~3営業日後には発送いたします。

お支払いいただく金額:商品代金 + 送 料 + 振込手数料


代金引換(現金でのお支払い)

ご配送先で現金と引き換えに商品を受け取ることができます。商品代金+送料+代引き手数料を配達員にお支払いください。
配送方法がポスト便の場合は代金引換を利用できませんので、予めご了承ください。

お支払いいただく金額:商品代金 + 送 料 + 代引き手数料

配送方法/送料について

ポスト便

全国一律 送料無料
ポスト便はポスト投函形式の配達方法です。お届け日、お届け時間帯の指定はできません。


宅配便

全国一律 570円(税込)
5,000円以上のお買い上げで送料無料となります。

お届け時間帯指定は、午前中/12時~14時/14時~16時/16時~18時/18時~20時/での時間帯指定が可能です。
お届け日のご指定は、ご注文日の5日後~14日後までの間となります。
お届け日のご指定が無い場合、最短でのお届けとなります。 (ご指定が無い方が早くお届けできます。)

代金引換(現金でのお支払い)
代金引換額(商品代金+送料)に応じて、代引き手数料は以下料金表のとおりです。

代金引換額代引き手数料(税込)
~9,999円324円
~29,999円432円
~99,999円648円
~300,000円1,080円